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定点医疗机构服务满意度调查问卷_H11010601600

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1.

请问,当您挂号或就诊时,医院是否核对您的社保卡或医保电子凭证(医保码)本人信息?

对照本人核对
一般核对
不清楚
没有核对
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2.

请问,当您有医疗保险相关问题时,医院工作人员的解答令您满意吗?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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3.

请问,这家医院医疗保险费用结算的准确方面是否令您满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4.
请问,需要自费的药品、诊疗项目或耗材,医院均须提前告知方面是否令您满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.

请问,您对医务人员的服务态度是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.

请问,您对这家医院收费公开透明方面是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.

请问,您对这家医院医疗服务的总体情况是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意